Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Drogisterij De Pil B.V. tot stand komen.

1. Aanbod en prijzen
Alle op de webshop vermelde prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld. Voor bestellingen boven €75 worden volgens ons geldende verzendbeleid geen verzendkosten in rekening gebracht.

2. Bestellen en betalen
Een bestelling komt tot stand nadat deze via de webshop is geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling in behandeling genomen.

3. Beschikbaarheid en levering
Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wanneer alle artikelen op voorraad zijn, streven wij ernaar de bestelling binnen 3 werkdagen uit te leveren. Wanneer een artikel niet beschikbaar is, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk over de verwachte leverdatum of eventuele deellevering. 

4. Retourneren en herroepingsrecht
Voor aankopen via de webshop geldt het wettelijke herroepingsrecht. De voorwaarden voor retourneren, uitzonderingen en terugbetaling zijn opgenomen in ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.

5. Productinformatie en gebruik
Wij besteden zorg aan een juiste en volledige omschrijving van onze producten. Lees vóór gebruik altijd de informatie op de verpakking, het etiket en, indien aanwezig, de bijsluiter. Neem bij twijfel over het gebruik van een product contact met ons op of vraag passend professioneel advies. De informatie op onze webshop is niet bedoeld als vervanging voor persoonlijk medisch advies.

6. Klachten en gebreken
Wanneer een product beschadigd, ondeugdelijk of anders dan verwacht wordt geleverd, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Vermeld daarbij duidelijk de klacht en, indien relevant, het bestelnummer. Wij beoordelen de klacht en zorgen waar van toepassing voor een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid
Drogisterij De Pil B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van producten in strijd met de gebruiksaanwijzing, waarschuwingen of overige productinformatie. Wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij onverminderd van toepassing.

8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd aan te passen. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die op het moment van het plaatsen van de bestelling beschikbaar waren.

9. Contact
Voor vragen over bestellingen, producten of deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Drogisterij De Pil B.V.
Nieuwe Binnenweg 109
3014 GH Rotterdam
Nederland
Telefoon: 010-4363798
KvK-nummer: 74415964